Devoluções

Devoluções
Os clientes podem solicitar a devolução dos produtos comprados de maneira simples e rápida. Confira as etapas para realizar a devolução:

1. Solicitação de Devolução
   Para solicitar a devolução do produto, o cliente pode entrar em contato de uma das seguintes formas:

   • E-mail: Envie um e-mail para [email protected] com os detalhes do pedido, informando o motivo da devolução.
   • WhatsApp: Envie uma mensagem para o nosso WhatsApp pelo número 49999882715 com as informações do pedido e o motivo da devolução.

2. Prazo para Solicitação
   As devoluções podem ser realizadas dentro de até 30 dias após a data da compra. Após esse período, a devolução não será mais possível, conforme nossa política.

3. Envio do Produto de Volta
   Caso a devolução seja autorizada, o cliente deve enviar o produto de volta para o endereço informado por nossa equipe. O cliente ficará responsável pelos custos de envio, a menos que a devolução seja devido a um erro da nossa loja.

4. Reembolso
   Após o recebimento do produto devolvido e a confirmação de que tudo está conforme o combinado, o cliente será reembolsado conforme a forma de pagamento utilizada no pedido.